お客様サポート

いつも弊社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。
ここでは、印刷物でお取引中のお客様およびホスティングサーバ、ウェブ、メールなどのサービスをご利用中のお客様に最適なサポートをご用意しております。

ファイル入稿をご利用のお客様

印刷物・ウェブ用などの各種データ入稿が必要なお客様は、次のツールをご利用ください。
※当社宛のメールは、セキュリティ上の観点より一度に送信(当社が受信)できる容量に制限がございます。

各種写真・画像、ワード、エクセル、PDF、イラストレータ、フォトショップ、ZIPアーカイブデータなどをアップロード頂けます。
※上記以外のデータはzipに圧縮してご利用ください。

ホスティングサービスお客様サポート

各種資料

<休日・営業時間外>技術的なお問い合わせ

ご利用サーバへの接続がうまくいかない、ホームページ、メールが使えないなど、緊急時の技術的なトラブル等は以下のフォームをご利用ください。


フォームご利用前に、トラブル状況のご確認をお願い致します。パソコンの再起動、お客様環境のルータ・ネットワーク機器の再起動で改善する場合もございます。

<障害・メンテンナンス>ホスティングに関するお知らせ一覧

※アド・コムでは複数の収容サーバーを管理している都合上、メンテナンス・障害情報は対象の収容サーバー(筐体番号)のみ掲載しております。情報をご覧になる際には、お客さまがご利用の収容サーバー(筐体番号)にてご確認ください。
ご利用の収容サーバー(筐体番号)が掲載されていない場合、お客さまのサーバーに影響はございません。

その他のお問い合わせ

弊社営業時間内での通常のお問い合わせは以下のフォームをご利用ください。


電話:075-344-1118(平日のみ 午前9:00-17:30)
FAX:075-344-1112(平日のみ 午前9:00-17:30)
メール:フォームをご利用ください(24時間受付)

 

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