ホスティングサービス テクニカルニュース

サーバ障害・メンテナンス情報

<障害・メンテンナンス>ホスティングに関するお知らせ一覧

  • 2020-06-03【障害復旧/GMO CLOUD/全サービス】障害復旧のお知... (Hosting Center News)
    お客さま各位
     
    平素は格別のご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
     
    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
     
    アカウントマネージャーにおきまして、下記の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧済みでございます。

    [障害発生日時]
    2020年06月03日(水) 13時05分頃 pm
     
    [障害復旧日時]
    2020年06月03日(水) 16時20分頃 pm
     
    [対象]
    アカウントマネージャーをご利用のお客さま
     
    [影響範囲]
    お客さま情報管理ページであるアカウントマネージャーの
    ご利用時にシステムエラーが発生し、
    動作が不安定となる場合がございました。
     
    [障害原因]
    内部システムの不具合

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
  • 2020-05-27【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】ネットワー... (Hosting Center News)
    【05/27 23:52掲載】
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年05月27日(水) 19時30分頃

    ■障害復旧日時
    2020年05月27日(水) 22時52分頃

    ■障害内容
    ご利用サーバーへの接続不可。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングにて以下IPアドレス帯をご利用中のお客さま
    153.122.183.17~153.122.183.109

    ■原因
    調査中

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

    深くおわび申し上げます。
  • 2020-05-25【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】リレーサー... (Hosting Center News)
    [5/26 15:10更新]

    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。
    本障害につきまして障害発生時刻に誤りがございました。

    正しくは以下となります。

    ■障害発生日時
    2020年5月23日(土) 07時44分頃

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    深くおわび申し上げます。


    [5/25 12:11掲載]

    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    この度、ご提供中のサービスにおいて以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております

    ■障害発生日時
    2020年5月24日(日) 0時00分頃

    ■障害復旧日時
    2020年5月25日(月) 11時00分頃

    ■障害内容
    2019年04月16日頃より発生しております、GmailおよびGsuite宛てのメール送信不具合に
    関連してご用意いたしましたリレーサーバーに関して、「gmail.com」へメール配送できない
    不具合が発生しておりました。
    現在「gmail.com」へメール配送へ配送するようリレーサーバーを調整済みです。

    ※Gsuiteへのメール配送に影響はございません。

    ■対象範囲
    リレーサーバーご利用のすべてのお客さま

    ■障害原因
    リレーサーバーの設定不具合

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    深くおわび申し上げます。
  • 2020-05-07【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】コントロー... (Hosting Center News)
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年05月07日(木) 11時49分頃

    ■障害復旧日時
    2020年05月07日(木) 13時31分頃

    ■障害内容
    該当時間帯にコントロールパネルへログインが行いにくい症状が発生いたしました。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングをご利用中のお客さま

    ■原因
    特定のサーバーに対し、一時的に高負荷な状態が発生しておりました。

    ■対応
    サービス再起動により、復旧いたしました。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

    深くおわび申し上げます。
  • 2020-04-30【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】ネットワー... (Hosting Center News)
    【04/30 12:30掲載】
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年04月30日(木) 11時30分頃

    ■障害内容
    該当時間帯に通信遅延またはパケットロスが発生していた可能性がございます。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングをご利用中のお客さま

    ■原因
    特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

    ■対応
    該当IPアドレスを遮断し、復旧しました。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

    深くおわび申し上げます。
  • 2020-04-30【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】ネットワー... (Hosting Center News)
    【04/30 10:25掲載】
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年04月30日(木) 10時06分頃

    ■障害内容
    該当時間帯に通信遅延またはパケットロスが発生していた可能性がございます。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングをご利用中のお客さま

    ■原因
    特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

    ■対応
    該当IPアドレスを遮断し、復旧しました。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

    深くおわび申し上げます。
  • 2020-04-30【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】ネットワー... (Hosting Center News)
    【04/30 06:00掲載】
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年04月30日(木) 05時38分頃

    ■障害内容
    該当時間帯に通信遅延またはパケットロスが発生していた可能性がございます。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングをご利用中のお客さま

    ■原因
    特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

    ■対応
    該当IPアドレスを遮断し、復旧しました。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

    深くおわび申し上げます。
  • 2020-04-30【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】ネットワー... (Hosting Center News)
    【04/30 05:00掲載】
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年04月30日(木) 04時09分頃

    ■障害内容
    該当時間帯に通信遅延またはパケットロスが発生していた可能性がございます。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングをご利用中のお客さま

    ■原因
    特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

    ■対応
    該当IPアドレスを遮断し、復旧しました。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

    深くおわび申し上げます。
  • 2020-04-30【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】ネットワー... (Hosting Center News)
    【04/30 04:20掲載】
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年04月30日(木) 02時51分頃

    ■障害内容
    該当時間帯に通信遅延またはパケットロスが発生していた可能性がございます。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングをご利用中のお客さま

    ■原因
    特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

    ■対応
    該当IPアドレスを遮断し、復旧しました。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

    深くおわび申し上げます。
  • 2020-04-30【発生・復旧/アド・コム/VPS共通】ネットワー... (Hosting Center News)
    【04/30 04:10掲載】
    お客さま各位

    平素はアド・コムホスティングをご利用いただきありがとうございます。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    ご提供中のサービスにおいて、以下の不具合が発生しておりました。
    現在は復旧しております。

    ■障害発生日時
    2020年04月30日(木) 00時06分頃

    ■障害内容
    該当時間帯に通信遅延またはパケットロスが発生していた可能性がございます。

    ■対象範囲
    アド・コムホスティングをご利用中のお客さま

    ■原因
    特定のサーバーに対し、外部より大量の通信が発生しておりました。

    ■対応
    該当IPアドレスを遮断し、復旧しました。

    ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
    深くおわび申し上げます。
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※当社では複数のサーバー筐体を管理している為、メンテナンス・障害情報は対象の収容サーバー(筐体番号またはIPアドレス)のみ掲載しております。情報をご覧になる際には、お客さまがご利用の収容サーバー(筐体番号またはIPアドレス)にてご確認ください。
ご利用の収容サーバーが掲載されていない場合でも、ネットワーク設備等に影響のあるメンテナンス・障害発生の場合は、こちらにてお知らせ致します。
なお、一部のメンテナンス・障害情報は、サーバ・システム機器管理・運用元のデータセンターニュースより転載して表示しております。

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